پاسخ پرسشهای متداول درباره ثبت سفارش، پرداخت، ارسال و بازگشت کالا
پس از انتخاب محصول، آن را به سبد خرید اضافه کنید و مراحل ثبت نشانی، انتخاب روش ارسال و پرداخت را تکمیل کنید.
وضعیت سفارش از طریق حساب کاربری قابل مشاهده است. پس از ارسال نیز کد رهگیری در اختیار شما قرار میگیرد.
محصولات قبل از ارسال چندین مرتبه توسط پرسنل چک میشن ، در صورت ایراد و مشکل تا ۴۸ ساعت میتونید مرجوع کنید ،برای حل این مشکل با واحد پشتیبانی در ارتباط باشید،
اطلاعات مربوط به جنس، وزن، مشخصات و مدارک محصول در صفحه محصول درج میشود و سفارش همراه با مستندات مربوط تحویل خواهد شد. عیار محصول حک شده و تمام محصولات لیبل اتحادیه طلا و جواهر را دارند
تا پیش از ورود سفارش به مرحله آمادهسازی یا ارسال، امکان بررسی درخواست تغییر یا لغو توسط پشتیبانی وجود دارد.
تیم پشتیبانی فروشگاه آماده پاسخگویی به شماست.
